Efekt offline a promocja w wyszukiwarkach

W przypadku promowania w wyszukiwarakch produktów lub usług, dla których możliwości dokonania transakcji bezpośrednio po przejściu z reklamy (np. link sponsorowany w Google) jest ograniczona, należy liczyć się z wystąpieniem silnego efektu offline, czyli przeniesienia procesu zakupowego poza internet. Jeżeli sprzedajemy produkty, w przypadku których klienci wolą osobiście sprawdzić ich jakość, wykonanie itp. prawdopodobnie zdecydują się oni na odwiedzenie najbliższej placówki/sklepu/oddziału, w której będzie to możliwe, np. samochody, meble, itp. Podobnie jest w przypadku wszelkiego rodzaju produktów, co do których klienci wolą się wcześniej skonsultować, chociażby jaki wybrać hotel w przypadku wycieczek, czy jaką walutę wybrać dla kredytu hipotecznego. Generalnie, im bardziej skomplikowany proces zakupowy lub decyzja dotycząca jego zakupu, tym silniejszy efekt offline, a mniejszy bezpośredni efekt online.

Efekt ROPO (research online purchase offline) a promocja w wyszukiwarce »