Marketing szeptany, czyli Word of Mouth Marketing

 Marketing szeptany to przekazywana „z ust do ust ” informacja, mająca na celu budowanie zainteresowania wokół danego tematu oraz skłanianie do dyskusji o nim. Jest idealny sposób na bezpośrednie dotarcie do grupy docelowej, liderów opinii, trendsetterów.

W zakres działań wchodzi:

• generowanie „szumu” wokół danej marki, oferty, produktu
• prowadzenie dyskusji na blogach, forach, grupach dyskusyjnych
• inicjowanie dyskusji i kierowanie nimi
• opiniowanie produktów, usług
• tworzenie wizerunku marki
• generowanie zaplecza linków dla SEO

Zamów wycenę marketingu szetanego »

Poza oczywistymi wartościami z punktu widzenia PR, marketing szeptany w internecie, daje olbrzymie możliwości pozyskania wartościowych linków z innych stron do witryny, którą pozycjonujemy – są to tzw. linki pozycjonujące. Z punktu widzenia pozycjonowania organicznego SEO, PR online jest bardzo ważnym elementem strategii pozycjonowania serwisu internetowego.

Umiejętne wykorzystanie potencjału marketingu szeptanego w SEO pozwala uzyskać bardzo dobre i długotrwałe wyniki pozycjonowania. Umieszczanie linków posiadających wartościowy Anchor Text, w odpowiednim kontekście i otoczeniu tematycznym zgodnym z wybranymi do pozycjonowania frazami kluczowymi to w obecnej chwili bardzo skuteczna metoda „walczenia” o lepszą pozycję w wyszukiwarce.

Badanie przeprowadzone przez comScore/Kelsey Group dowodzi, że opinie klientów mają ogromne znaczenie i wpływ na sprzedaż produktów i usług, w skrócie:

• klienci są chętni zapłacić o 20-99% więcej za usługi po przeczytaniu internetowej recencji, w której recenzent wystawia maksymalną ocenę, w porównaniu do ocen, które są zaledwie średnie
• 24% osób, które są zainteresowane usługami takimi jak restauracje, hotele, dealerzy samochodowi itp. – czytają internetowe oceny przed podjęciem decyzji
• 90% badanych, którzy ufają opinion innych konsumentów potwierdziło przydatność krytycznych opini
• conajmniej 75% tych, którzy czytają opinie innych użytkowników stwierdziło, że miały one w dużym stopniu wpływ na ich decyzję (87% w przypadku hoteli)

Z kolei badania The Baazarvoice/Keller Fay Group ujawniają, że ponad połowa konsumentów piszących opinie o produktach z reguły udziela pozytywnej oceny – średnia ocena to 4,3 na 5.

• 90% napisało ocenę aby pomóc innym w dokonaniu dobrej decyzji zakupowej, 79% zrobiło to by nagrodzić daną firmę, 70% badanych chciało pomóc firmom udoskonalić produkt
• Dwie trzecie klientów zamieszcza ocenę w internecie dotyczącą ich tradycyjnych, offline’owych zakupów

Zamów wycenę marketingu szeptanego »